الدفع والإرجاع

نعم، إذا كنت بحاجة إلى إلغاء طلبك، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني الدعم@forestpackage.com خلال 24 ساعة بعد الدفع، سنقدم لك إمكانية الإلغاء مجانًا وسنقدم لك استردادًا كاملاً للمبلغ. سيتم معالجة عمليات الاسترداد خلال 72 ساعة بعد الإلغاء. ومع ذلك، إذا تم شحن طلبك بالفعل، فلن نتمكن من إلغائه لأنه قد يكون في طريقه بالفعل.

إذا كان المنتج تالفًا أو معيبًا، فاتصل بنا في أقرب وقت ممكن للإبلاغ عن المشكلة. إذا كان الضرر ناتجًا عن قوى خارجية للنقل أو مشاكل في الجودة، فسنقدم لك تعليمات حول كيفية إرجاع المنتج واسترداد المبلغ.