Zahlung und Rückgabe

Ja. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an support@forestpackage.com Innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang bieten wir kostenlose Stornierungen und eine vollständige Rückerstattung an. Rückerstattungen werden innerhalb von 72 Stunden nach der Stornierung bearbeitet. Sollte Ihre Bestellung jedoch bereits versandt worden sein, können wir sie nicht mehr stornieren, da sie sich möglicherweise bereits auf dem Transportweg befindet.

Wenn das Produkt beschädigt oder defekt ist, kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, um das Problem zu melden. Wenn der Schaden auf äußere Einflüsse beim Transport oder Qualitätsprobleme zurückzuführen ist, geben wir Ihnen Anweisungen zur Rücksendung des Produkts und zur Rückerstattung.