Pago y devolución

Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos PayPal y tarjetas de crédito como Visa, Mastercard, Stripe, etc.

¿Puedo cancelar mi pedido y recibir un reembolso?

Sí. Si necesita cancelar su pedido, comuníquese con nosotros enviando un correo electrónico. soporte@forestpackage.com En un plazo de 24 horas desde el pago, le ofreceremos cancelaciones gratuitas y le proporcionaremos un reembolso completo. Los reembolsos se procesarán dentro de las 72 horas posteriores a la cancelación. Sin embargo, si su pedido ya se envió, no podremos cancelarlo ya que es posible que ya esté en tránsito.

¿Cómo devuelvo un producto si está dañado o defectuoso?

Si el producto está dañado o defectuoso, comuníquese con nosotros lo antes posible para informar el problema. Si el daño se debe a fuerzas externas del transporte o problemas de calidad, le proporcionaremos instrucciones sobre cómo devolver el producto y recibir un reembolso.