Paiement et retour

Quels modes de paiement acceptez-vous?

Nous acceptons PayPal et les cartes de crédit comme Visa, Mastercard, Stripe, etc.

Puis-je annuler ma commande et recevoir un remboursement ?

Oui. Si vous souhaitez annuler votre commande, veuillez nous contacter par e-mail. support@forestpackage.com Dans les 24 heures suivant le paiement, nous vous proposerons une annulation gratuite et un remboursement intégral. Les remboursements seront traités dans les 72 heures suivant l'annulation. Cependant, si votre commande a déjà été expédiée, nous ne pourrons pas l'annuler, car elle est peut-être déjà en transit.

Comment retourner un produit s'il est endommagé ou défectueux ?

Si le produit est endommagé ou défectueux, contactez-nous dès que possible pour signaler le problème. Si le dommage est dû à des forces externes de transport ou à des problèmes de qualité, nous vous fournirons des instructions sur la manière de retourner le produit et de procéder au remboursement.