FAQ Centre d'aide

Devis et commande

Comment obtenir un devis ?

Vous pouvez remplir un formulaire de demande de devis sur notre site internet ou nous contacter directement.

Parlez-nous avec Whatsapp +15151867137.
Envoyez un courriel à support@forestpackage.com.
Parlez-nous via notre chat en direct dans le coin inférieur droit de notre site Web.

Combien de temps faut-il pour recevoir un devis ?

Nous vous facilitons la tâche pour demander un devis pour l’un des produits d’emballage répertoriés sur notre site Web. Après avoir reçu votre message ou e-mail, notre personnel examinera votre demande et vous fournira un devis dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.

Comment puis-je passer une commande?

Pour passer une commande d'emballage personnalisé, vous pouvez suivre le processus de commande décrit sur notre site Web (support@forestpackage.com) ou contactez-nous directement. Vous devrez peut-être fournir des fichiers de conception et d'autres spécifications, ainsi que des détails sur la quantité et le lieu de livraison.

Puis-je annuler ma commande ?

Oui, vous pouvez annuler votre commande dans les 24 heures après le paiement.

Comment modifier ma commande avant sa création ?

Si vous devez apporter des modifications à votre commande avant sa création, veuillez nous contacter par e-mail :support@forestpackage.com quelques heures 24.

Puis-je demander des matériaux écologiques ou durables pour ma commande ?

Produits Quantité minimale de commande
Sacs à provisions en papier 50
Sacs réutilisables 50
Sacs postaux 50
Poche 50
Cartons pliants 50
Boîtes en carton ondulé 50
Boîtes rigides 50
Présentoirs 50