Embalagens para comércio eletrônico: atendendo às demandas do varejo online

A comercialização eletrônica é impulsionada pelas demandas do mercado e dos consumidores, influenciadas pela globalização, consumidores antenados em tecnologia, tecnologia aprimorada e investimentos das empresas em divisões on-line.
Os consumidores agora esperam uma experiência de compra fluida. Essa tendência levou a compras online mais frequentes, proporcionando aos varejistas online maiores oportunidades do que nunca.
Muitas empresas estão se adaptando aos recentes aumentos nas vendas online desenvolvendo sua presença digital e serviços de comércio eletrônico.
De acordo com o eMarketer, o processo de transformação digital está em andamento durante a maior parte de 2020.
Por exemplo, 51% dos entrevistados aumentaram seus investimentos em comércio eletrônico nos últimos seis meses, e 64% têm planos de investir nos próximos seis meses.
Com vários varejistas se concentrando no comércio eletrônico, o varejo está evoluindo para um mercado prioritariamente digital.

Como os negócios de comércio eletrônico otimizam o desempenho das embalagens

Avaliação contínua do desempenho da embalagem

Empresas de comércio eletrônico otimizam o desempenho das embalagens monitorando-o ativamente ao longo do tempo.
Muitas vezes, os investimentos em embalagens são comprometidos para economizar custos, levando a sistemas de embalagem degradados que não atendem aos requisitos de desempenho.
Para resolver isso, as empresas se concentram na otimização do desempenho físico das embalagens em três áreas principais.
Monitorar regularmente o desempenho da embalagem ajuda a identificar pontos fracos na cadeia de valor, melhorar procedimentos e promover a colaboração com outros participantes envolvidos na cadeia de valor.

Seleção de sistemas de embalagem orientados ao produto

Selecionar sistemas de embalagem específicos para cada produto melhora o desempenho da embalagem e ajuda a evitar o uso de soluções de embalagem padrão não projetadas para necessidades específicas.
Com o tempo, depender de embalagens padrão pode levar a problemas de logística e manuseio.
As empresas podem melhorar o desempenho da embalagem usando um seletor de embalagens virtual que leva em consideração o desempenho, a logística e o manuseio.
Essa abordagem de melhoria exige uma perspectiva holística da embalagem em toda a cadeia de valor.

Soluções Customizadas

As empresas de comércio electrónico demonstram hesitação ao considerar investimentos em soluções personalizadas devido às incertezas em torno do retorno real do investimento (ROI).
Uma matriz pode ser formulada em resposta a esse desafio, extraindo insights de pesquisas e estudos de sustentabilidade.
Essa abordagem visa oferecer soluções de embalagem personalizadas em vez de padronizações.
Esta matriz tem como objetivo auxiliar as empresas a tomar decisões informadas sobre as escolhas de embalagens adequadas.

Tendências de embalagens para comércio eletrônico: atendendo às demandas do varejo online

As principais tendências de embalagens para comércio eletrônico surgiram em resposta ao crescente mundo do varejo online.

Essas tendências se concentram em soluções de embalagens inovadoras e sustentáveis, que não apenas otimizam a experiência do cliente, mas também minimizam o impacto ambiental.
O setor de comércio eletrônico continua a evoluir e se adaptar às necessidades dinâmicas dos consumidores online. Embalagem sustentável
- Os varejistas de comércio eletrônico adotam cada vez mais embalagem ecológica materiais para reduzir sua pegada de carbono e atrair consumidores ecologicamente conscientes. Esses varejistas utilizam materiais reciclados, opções biodegradáveis ​​e compostáveis ​​e tomam medidas para reduzir o desperdício de embalagens. Embalagem inteligente
- As embalagens para e-commerce estão se tornando mais inteligentes com o avanço da tecnologia, com a integração de códigos QR e etiquetas NFC para facilitar o rastreamento. Isso aumenta o engajamento do cliente e fornece autenticação do produto. Minimalismo e eficiência
- As marcas online estão migrando para designs de embalagens minimalistas, empregando menos materiais e adotando embalagens reutilizáveis ​​para minimizar o desperdício e reduzir o frete.
acondicionamento
custos. Embalagem protetora
- Conectados
Os varejistas estão adotando soluções inovadoras de embalagens protetoras, como colchões de ar infláveis, inserções de espuma e embalagens de celulose moldada. Isso visa garantir o transporte seguro dos produtos e manter sua integridade. Rembalagem eselável
Empresas online estão cada vez mais utilizando embalagens resseláveis ​​para atender à demanda dos consumidores por praticidade. O objetivo é aumentar a satisfação do cliente e incentivar a compra recorrente por meio dessa abordagem de design de embalagens. Embalagem multifuncional - A adoção de embalagens multifuncionais está aumentando, atendendo a vários propósitos, como servir como recipiente de armazenamento reutilizável ou permitir devoluções fáceis. Embalagens comestíveis e solúveis em água
- Os varejistas estão investigando o uso de materiais de embalagem comestíveis e solúveis em água. Isso visa reduzir o desperdício e contribuir ativamente para uma economia circular.
impressão 3D
- Os avanços na impressão 3D têm o potencial de trazer mudanças revolucionárias para o setor de embalagens para e-commerce. Essa tecnologia inovadora permite que as empresas criem soluções de embalagens personalizadas e precisas sob demanda.
Personalização e customização
- As empresas agora oferecem soluções de embalagens personalizadas e customizadas. Elas buscam alavancar o avanço da tecnologia de impressão digital para criar experiências únicas para o cliente e fortalecer o reconhecimento da marca.
Embalagem da caixa de assinatura - As empresas de comércio eletrônico estão respondendo ao crescimento dos serviços de caixas de assinatura criando designs de embalagens especializados e criativos para essas remessas recorrentes, incorporando caixas de marca, encartes, etc.

Desvendando a sustentabilidade no comércio eletrônico: a colaboração contínua entre varejistas e consumidores

Varejistas e marcas que vendem on-line enfrentam expectativas cada vez maiores dos clientes por práticas sustentáveis ​​e ecologicamente corretas.
De acordo com o relatório recente da PFS intitulado "O dilema verde: a disparidade entre as percepções do consumidor e do varejista", os varejistas reconhecem sentir pressão, com 60% afirmando que se sentem atrás da concorrência em relação às operações sustentáveis.
Os consumidores buscam varejistas que correspondam aos seus valores, com 32% priorizando o preço. Os desafios econômicos dificultam que os varejistas priorizem práticas sustentáveis ​​e, ao mesmo tempo, atendam às necessidades de consumidores preocupados com os custos, considerando os custos extras vinculados à sustentabilidade.
Os principais resultados da pesquisa indicam que mais da metade dos consumidores pesquisados ​​nos EUA e no Reino Unido (61%) esperam que os varejistas usem embalagens sustentáveis.
No entanto, apenas 54% dos varejistas oferecem atualmente opções de embalagens sustentáveis ​​sem custos adicionais.

• Desde 2020, 50% dos varejistas observaram um aumento nas consultas dos clientes sobre produtos sustentáveis.
• Consumidores nos EUA e no Reino Unido demonstram um grande interesse em práticas ecologicamente conscientes.
• 65% dos consumidores do Reino Unido esperam embalagens sustentáveis ​​dos varejistas, enquanto 56% nos EUA compartilham a mesma expectativa.
• No Reino Unido, 69% dos consumidores estão dispostos a esperar que os itens sejam entregues em um pacote em vez de vários pacotes, e nos EUA, 62% expressam uma disposição semelhante.

A influência das tendências de embalagens de comércio eletrônico na experiência do cliente

A embalagem impacta significativamente a experiência de compra on-line, indo além do processo de compra e abrangendo o momento em que o consumidor recebe a remessa do produto.
A maioria dos entrevistados enfatiza a condição da encomenda no momento da chegada, comumente conhecida como experiência de "desembalagem", como o fator mais influente que afeta a experiência pós-compra do cliente.
Fatores como facilidade de abertura da embalagem, conteúdo da embalagem secundária, custo-benefício no envio e preservação das instruções também contribuem para moldar a experiência do cliente. Embalagens prontas para o e-commerce são essenciais para lidar com esses elementos.
Setenta por cento dos profissionais acreditam que uma boa embalagem pode criar uma experiência memorável para o cliente, enquanto 71% concordam que uma embalagem ruim pode arruinar a experiência do cliente.
Além disso, dois em cada três profissionais de embalagem acreditam que a embalagem do comércio eletrônico deve ser diferente das prateleiras das lojas.

Conclusão

As marcas devem estar atentas às mudanças no cenário do consumidor e ajustar seus modelos de embalagem para atender à mentalidade em evolução do cliente e às necessidades de compra online.
Preparar-se para essa mudança contínua é vital para o sucesso neste mercado dinâmico, abrangendo elementos como embalagens sustentáveis, funcionalidade e durabilidade.
As marcas devem adotar rapidamente aplicativos de embalagens conectadas e soluções de dispositivos de consumo, aumentando a conveniência para os clientes ao longo do tempo.
À medida que migramos do varejo para o online, a conveniência futura pode eliminar completamente o processo de seleção e pedido. Priorizar a experiência e a fidelidade do cliente agora cultivará relacionamentos duradouros com ele.